อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้ zabzeed ในประเทศไทย

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเห็นชัดเจนว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร ข้อมูลใดที่เราเก็บ และคุณสามารถติดต่อเราได้อย่างไรเมื่อมีคำถาม นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อ
zabzeed นโยบายและข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้ zabzeed ในประเทศไทย
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการขอให้ลบข้อมูล เราเตรียมช่องทางติดต่อหลายทางให้คุณเลือกใช้ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถช่วยคุณเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และการอธิบายวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ เราตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและอธิบายขั้นตอนต่อไปให้คุณทราบ รวมถึงเอกสารที่คุณอาจต้องใช้ยืนยันตัวตน

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง พวกเขาสามารถดูประวัติบัญชีของคุณและช่วยคุณเรื่องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ทันที ไม่ต้องส่งอีเมลแยก

หน้าช่วยเหลือในบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกหมวดความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นลิงก์ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณเองและแบบฟอร์มขอลบข้อมูล รวมถึงคำอธิบายว่าข้อมูลแต่ละประเภทถูกใช้งานอย่างไร

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าสู่ระบบและที่อยู่ไอพี เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด และเราเข้ารหัสข้อมูลที่อ่อนไหวทั้งหมดตามมาตรฐานอุตสาหกรรม คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และบันทึกการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตและเราเก็บเฉพาะรายละเอียดธุรกรรมเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือพินเต็ม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณอยู่ในระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและเกมที่คุณเล่นล่าสุด คุณสามารถลบคุกกี้หรือตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชี เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการขอดูหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ส่งมาที่ทีมซัพพอร์ตได้เลย

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือกหมวดความเป็นส่วนตัวและคลิกดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในสองสัปดาห์

เราเก็บประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นข้อมูลจะถูกลบ

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมที่รอดำเนินการอยู่ ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ตามกฎหมาย

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ และกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายกำหนด

เมื่อเราอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ คุณสามารถดูนโยบายเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ และเราจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบน

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่ เราไม่รับผิดชอบหากคุณเข้าถึงบริการจากพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต